Wanneer bent u productaansprakelijk?

Als iemand bij u een product koopt, vertrouwt hij erop dat hij dat veilig kan gebruiken. Toch kan er iets mis gaan waardoor de gebruiker (letsel)schade oploopt. Als er door een gebrek in het product schade is toegebracht aan een zaak of aan een persoon, is er sprake van productaansprakelijkheid. Als het product zelf stuk gaat door het gebrek, geldt die aansprakelijkheid niet. In dat geval kan de klant een beroep doen op de garantieregeling.

Schade aan persoon of zaak
Bij het oordeel of er sprake is van een gebrekkig product wordt naast het betreffende product, ook gekeken naar de presentatie, de handleiding, de afwerking, het materiaalgebruik, het te verwachten gebruik en het moment waarop het product op de markt kwam. Bij letsel of overlijden door een gebrek in een product is de producent aansprakelijk. Dat is ook zo bij schade aan een zaak, als die schade meer bedraagt dan 500 euro. Als de producent buiten de EU is gevestigd dan kan de importeur aansprakelijk worden gesteld. Ligt het schadebedrag onder de 500 euro, dan is de verkoper aansprakelijk.  

Wie is de producent?
Met het aansprakelijkheidsrisico moet dus iedereen die in de productketen betrokken is rekening houden. Ook een verkoper, leverancier of tussenhandelaar. U kunt op uw beurt de producent aanwijzen als aansprakelijke partij.  Maar wie is dat? Als de producent buiten de Europese Unie gevestigd is, dan wordt de importeur die het product invoert, beschouwd als producent. Als niet kan worden vastgesteld wie de producent van het product is, wordt de leverancier van het product beschouwd als producent.

Aansprakelijkheid verzekeren
Heeft u een Aansprakelijkheidsverzekering voor Bedrijven (AVB) afgesloten, dan kan het zijn dat daarmee ook productaansprakelijkheid is afgedekt, maar het hoeft niet. Wilt u weten hoe het zit? Wij controleren of het risico van productaansprakelijkheid in uw AVB is meeverzekerd. Ook bespreken we met u andere aansprakelijkheidsrisico’s en de maatregelen die u kunt treffen om die te beperken.